Sobre nós

A CLICKTEM é uma plataforma de facilitação de vendas através do sistema denominado “BRANDS” (marcas).
O que são “BRANDS”?
Vamos começar explicando o que é…
“BRANDS” é um sistema em que a empresa, ao invés de divulgar “CATEGORIAS”, divulga as marcas com as quais trabalha.
A nossa plataforma recebe o pedido, gerencia o pagamento, faz todo o atendimento e envia a solicitação para a logística de entregas, que é a responsável pela preparação e disponibilização dos itens vendidos para envio.
O nosso principal foco é o de administrar o nosso estoque, bem como a logística das entregas onde, após o recebimento do pedido de vendas, administramos as etapas de separação, embalagem e encaminhamento dos produtos vendidos.
Vantagens do “BRANDS”:
O “BRANDS” apresenta diversas vantagens, a saber:
Toda a responsabilidade do controle de estoque e a logística é integralmente nossa, sem riscos de haver vendas de produtos anunciados que não atendam a quantidade vendida;
Desenvolvimento próprio do marketing do nosso negócio através de posts das nossas marcas nas redes sociais, bem como criação de newsletters, onde estarão divulgadas as ofertas e promoções;
Vendas para clientes que estejam estabelecidos em todo o território nacional através de meios de entrega que facilitam o rastreamento da mercadoria;
Marcas de produtos que tenham um grande potencial de “revenda”;
Produtos que contribuem para a escalabilidade do seu negócio;
Sistema “BRANDS” no seu negócio:
Preço& Qualidade extremamente atrativos;
Capacidade das demandas, bem como o monitoramento do envio dos produtos adquiridos;
Tempo e qualidade na entrega, que fazem toda a diferença para quem adquire produtos através de plataforma de vendas na internet;
Após o pedido, é importante que o seu meio de contato esteja sempre “atualizado”, garantindo assim que o pedido seja entregue no destino correto;
Após a compra, os pedidos são processados automaticamente pela nossa plataforma e enviados para a empresa de logística, que irá mandar o código de rastreio para o nosso cliente.
Em casos de troca ou devolução, a comunicação deverá ser feita através no nosso SAC (sac@clicktem.com), com o objetivo de provermos uma solução em um menor prazo possível.
Nossos critérios:
1. Escolha de fornecedores:
Priorizamos sempre a qualidade dos produtos, aliados a preços atrativos, certificando, sempre, que os nossos fornecedores ofereçam um produto de qualidade;
Redução dos custos pelas vantagens oferecidas pela plataforma, em concomitância com o cumprimento dos prazos de envio, produtos rigorosamente dentro das especificações, além de um rígido controle de estoque.
Preservação constante da imagem das nossas marcas, bem como a da nossa plataforma de vendas, gerando, cada vez mais, credibilidade perante os nossos clientes, sempre pautadas por um bom atendimento, além da entrega de produtos dentro das especificações das compras efetuadas.
Além de escolhermos fornecedores de confiança, estaremos sempre monitorando o desempenho e o nível de qualidade de cada um.
2. Quantidade e diversidade de produtos adequada e de diferentes nichos:
Apesar de ser tentador a criação de uma plataforma com uma variedade de produtos imensa, abrangendo diversos nichos de mercado, essa é uma tática que tende a dificultar o destaque de produtos que tenham uma maior recorrência de vendas.
O importante é sermos referência como uma plataforma de “BRANDS”, conquistando e fidelizando um público específico ao invés de um e-commerce tradicional.
Nosso diferencial dá-se pela escolha dos produtos cadastrados na nossa plataforma, focando, portanto, uma maior potencialização de vendas para os mesmos.
3. Cálculo de frete:
Um dos fatores determinantes para as compras online é o preço do frete, sendo, portanto, muito importante garantir que o valor passado para o consumidor final seja o mais competitivo possível.
Todos os produtos disponibilizados na nossa plataforma possuem especificações de medidas (volume), peso, bem como suas respectivas procedências.
Tanto o peso, embalagem, bem como a procedência dos produtos são fatores que poderão refletir diretamente no custo do frete, tendo em vista as possíveis dificuldades na logística e as taxas envolvidas em um processo de entrega.
Estamos sempre buscando melhorar a competitividade do preço do frete, de forma a obter um valor acessível, sem que haja, portanto, repasses de custos que possam desvirtuar os valores de venda dos produtos.
4. Comunicação:
É fundamental ter, de fácil acesso, um canal de comunicação com o nosso cliente, seja através de um e-mail, formulário, chat ou até mesmo um número de WhatsApp corporativo.
Os nossos clientes sempre terão disponibilizados um dos meios confiáveis para tirar dúvidas ou resolver problemas referentes às compras e, principalmente às questões relacionadas com o pós-venda.
5. Facilidades:
Com todas as facilidades que existem atualmente é possível comprar na internet de forma cada vez mais prática, segura e com redução de custos, além da significativa redução de tempo para cumprir o ciclo da operação ao adquirir produtos.
Portanto, através da CLICKTEM Brands, torne-se um dos nossos parceiros de sucesso!

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